Налогоплательщики могут рассказать о том, что их не устраивает в работе налоговых органов

На официальном сайте ФНС России www.nalog.ru уже не первый год функционирует интернет-сервис «Анкетирование», который позволяет гражданам оценивать работу налоговых органов.
Налогоплательщикам предлагается высказать свое мнение о качестве оказания государственных услуг, комфортности помещений для приема граждан, работе и профессиональном уровне сотрудников, а также об электронных сервисах, функционирующих на официальном сайте ФНС России.
В январе-марте 2014 года в Забайкальском крае данным сервисом воспользовались 78 налогоплательщиков. От физических лиц поступило 59, от юридических лиц – 9, от индивидуальных предпринимателей – 10 анкет. 92% налогоплательщиков оценивают работу налоговых органов положительно, 3% отмечают, что время ожидания в очереди превысило 15 минут, 2% отрицательно отзываются о графике работы, остальные граждане оценивают качество взаимодействия налоговых органов с плательщиками, как удовлетворительное.
Управление Федеральной налоговой службы по Забайкальскому краю обращается к посетителям налоговых инспекций с просьбой оценить работу государственных органов. Полученные отзывы используются для совершенствования и повышения качества обслуживания налогоплательщиков.