В период декларационной кампании желающих сдать декларацию формы 3-НДФЛ в срок или обратиться за консультацией в налоговый орган становится очень много. Сервис «Онлайн-запись на прием в инспекцию», действующий на официальном сайте налоговых органов Забайкальского края www.nalog.ru, позволяет гражданам спланировать визит в налоговую инспекцию и свести к минимуму время ожидания в очереди. Записаться на прием можно в течение двухнедельного срока до планируемого дня.
Для записи, в том числе и по нескольким услугам на один день, посетителю достаточно указать свои персональные данные (ФИО, ИНН, контактный телефон, адрес электронной почты), выбрать необходимый налоговый орган и определить и вид государственной услуги, которую он желает получить. Программа позволяет определить день и время приема и формирует талон записи на посещение инспекции. Информация о записи на прием автоматически попадает в базу данных налогового органа. Все необходимые сведения, в том числе адрес и способ проезда в налоговую инспекцию, дублируются на адрес электронной почты налогоплательщика, если он был указан при онлайн записи.
По данным Управления ФНС России по Забайкальскому краю в 2014 году уже воспользовались сервисом «Онлайн-запись на прием в инспекцию» 570 налогоплательщиков, в том числе 485 физических лиц, 42 юридических лица, 43 индивидуальных предпринимателя. Наибольшей популярностью пользуются следующие виды услуг: 252 плательщика воспользовались интерактивным сервисом, чтобы сдать в налоговый орган декларацию формы 3-НДФЛ, 90 граждан подавали обращения и заявления, 55 обращались по вопросам, связанным с начислением и уплатой имущественных налогов.